Engajar-se em campanhas sociais é uma estratégia poderosa para fortalecer a imagem da sua marca e demonstrar seu compromisso com a comunidade, como apontam pesquisas recentes.

Diferentes estudos de instituições como Opinion Box, Inpress Porter Novelli e Instituto Brasileiro de Pesquisa e Análise de Dados (IBPAD), e McKinsey e NielsenIQ, confirmam a informação.

Segundo os resultados apontados em cada um dos materiais consultados, os consumidores preferem marcas que apoiam causas relevantes, como campanhas de doação de sangue, apoio a instituições de caridade e iniciativas ambientais. 

Ao participar dessas ações, a marca não só contribui para causas importantes, mas também cria uma conexão emocional mais profunda com seu público. Isso promove lealdade e confiança, fatores essenciais para o sucesso a longo prazo.

Por isso, preparamos esse texto para ajudar você a avaliar se toda e qualquer ação é realmente do bem e até que ponto a publicidade e propaganda é uma aliada para alavancar pautas sociais. Acompanhe!

Solidariedade é o mote: autenticidade como pilar

É fundamental lembrar que o engajamento por meio de campanhas com cunho social precisa ser autêntico, efetivo e com um propósito definido, evitando a impressão de oportunismo, ou coisas do gênero. Do contrário, a ação será “um tiro no pé”. 

Em um mundo onde os consumidores estão cada vez mais atentos e críticos, a transparência e a sinceridade são essenciais. Participar de uma campanha apenas para dizer que faz parte pode prejudicar gravemente a reputação da marca, afastando clientes e criando uma imagem negativa.

Talvez você até se lembre de marcas ou campanhas específicas que não foram muito felizes em tentar engajar propagandas de cunho social em sua comunicação. Essa, realmente, não é uma tarefa simples, principalmente quando se força uma situação.

Todavia, para exemplificar, gostaríamos de relembrar algumas iniciativas bacanas e de impacto de empresas por meio da publicidade.

Campanhas que destacaram temas urgentes

Todo ano trabalhos feitos por grandes marcas (ou pelas agências de comunicação e marketing que as atendem) são avaliados de forma criteriosa, por empresas da área, colegas de profissão ou pelo público em geral. É assim que funciona. 

Em 2022, profissionais que atuam com publicidade e propaganda elegeram, por meio levantamento feito pelo portal Meio & Mensagem, 10 melhores campanhas naquele ano e três delas trazem temas ainda presentes - e urgentes.

Estes mesmos exemplos facilmente se enquadram em datas como Dia das Mães, do Meio Ambiente, ou mesmo ações atemporais para fazer coro a essas pautas tão relevantes para a sociedade.

“UNDER PRESSURE”, da Dark Kitchen Creatives para a Dove

A campanha global da marca, desenvolvida no Brasil, tem como objetivo incentivar diálogos sobre a forma de enfrentar as pressões do pós-parto. A produção da MyMama, com trilha sonora da A9.

Importante lembrar também que em 2013, a Dove se destacou novamente pela campanha “Retratos da Real Beleza”, cujo objetivo foi estreitar o relacionamento da marca com o público feminino, algo que tranquilamente caberia em um mês de valorização da mulher.

Olha só!

“#MATERNIDADESEMJULGAMENTOS”, da AlmapBBDO para O Boticário

A campanha d’O Boticário teve o intuito de promover acolhimento e empatia por meio da reflexão sobre o julgamento que as mães enfrentam na sociedade. Produção da Paranoid, com trilha sonora da Raw.

Assista aqui

“AMAZÔNIA CONTRA O TEMPO”, da Africa para a Natura

A produção da Pródigo, com trilha sonora da YBmusic destacou a seriedade do desmatamento na Amazônia, o que incluiu instalar um telão em Brasília para mostrar em tempo real o número de árvores derrubadas, além de um filme na TV com uma mensagem direcionada aos candidatos à presidência. 

Dá uma olhada

Alguém ousa falar da atemporalidade de alguma dessas pautas, para além de datas comemorativas? Até quando é oportunismo falar desses temas?

Importante pontuar que, sim, se tratam de grandes marcas, e, sim, algumas delas levantam bandeiras para além da sazonalidade das campanhas, como a Natura com a Amazônia, ou mesmo as não citadas Pedigree, com “Adotar é tudo de bom”, ou Mc Donalds e o “Mc Dia Feliz”. 

Todas essas, de fato, destinam recursos para essas causas. Elas compraram essas bandeiras e buscam defendê-las em sua atuação e comunicação. Mas o caminho para se engajar pode ser mais lento e menos despretensioso, e acredite, nem por isso pouco impactante.

Doar sangue salva vidas!

Tem argumento melhor do que esse? Se você acha que sim, talvez seja importante rever alguns valores. Mas a questão aqui é: grandes causas podem perder o apelo pela falta de criatividade? A resposta é sim.

Da mesma forma que podem vir a ser ignoradas ou banalizadas, pelas marcas e também pelas pessoas, que, inclusive, conseguem ser bastante hostis ao julgar iniciativas por conta dessa ou daquela posição apresentada (mesmo que num passado distante).

Na era da internet, inclusive, está cada vez mais difícil se isentar de algumas questões, e esse “querer” também diz muito. Nesta luta entram egos, julgamentos e a chance de uma boa ideia morrer sem o merecido engajamento pela descrença que o público possa vir a ter, não da causa, mas da marca em questão.

Mas como passar a criar valor é algo que leva tempo, compreensão, engajamento com o público e muito respeito às causas sociais, só resta orientar gestores de empresas sobre “o começar” e também o que não fazer.

O RS e as ações pós enchentes de 2024

Recentemente, o Rio Grande do Sul enfrentou uma crise climática sem precedentes, que afetou 478 municípios e deixou mais de 423,4 mil pessoas desalojadas de suas casas. Outras 18,8 mil seguem em abrigos provisórios. 

Diante deste cenário de emergência, diversas marcas vêm se mobilizando acerca de ações em prol da reconstrução do estado. O destaque dado às marcas gaúchas como maneira de priorizar o consumo destas é algo adotado em redes de mercados.

Outras vêm distribuindo água para os atingidos. Há ainda aquelas que criaram seus canais para doação, por conta da sua credibilidade, enquanto há ainda aquelas que disponibilizaram recursos ou estrutura para auxiliar resgates.

Inúmeras escolas estaduais também foram prejudicadas, deixando milhares de estudantes sem aulas. Por conta disso, a Casa Cooperativa Nova Petrópolis, criou o projeto “Adote uma Escola”.

A iniciativa de solidariedade e reconstrução sugere ajuda financeira de cooperativas e demais iniciativas diretamente às escolas ou por meio da Casa Cooperativa, via mapeamento. 

Assim, oportuniza a cooperação como maneira de transformar a tragédia em uma força positiva, mostrando que a união e a solidariedade podem superar qualquer adversidade, valores da marca. Você pode saber mais acessando aqui!

Boas práticas na comunicação de campanhas sociais, confira algumas!

Entenda a causa

Antes de aderir a qualquer campanha social, é crucial que a empresa compreenda profundamente a causa que está apoiando. 

Isso inclui pesquisar sobre a importância da causa, os beneficiários, os desafios enfrentados e os principais objetivos. Só assim a marca poderá comunicar sua participação de forma genuína e eficaz.

Defina propósitos nítidos

Estabeleça objetivos diretos e mensuráveis para a campanha. Qual é o impacto esperado? Como a empresa pode contribuir de maneira significativa? 

Definir esses propósitos ajuda a alinhar a campanha com os valores da empresa e garantir que o engajamento seja significativo.

Comunicação transparente

Seja transparente sobre o que a empresa está fazendo e por quê. Compartilhe informações detalhadas sobre a campanha, as parcerias envolvidas e os resultados esperados. 

A transparência constrói confiança e mostra que a empresa está realmente comprometida com a causa.

Envolva a equipe

Engaje os colaboradores da empresa na campanha. Funcionários que acreditam na causa e participam ativamente das ações sociais tendem a se sentir mais motivados e engajados no trabalho. 

Além disso, eles se tornam embaixadores da marca, promovendo a campanha de forma orgânica.

Acompanhe e divulgue os resultados

Após o término da campanha, é essencial acompanhar os resultados e comunicá-los ao público. Mostrar o impacto real das ações fortalece a credibilidade da empresa e demonstra que a participação foi além das palavras.

Participar de campanhas sociais pode trazer inúmeros benefícios para a marca, mas deve ser feito com cuidado e autenticidade. A análise aprofundada e a comunicação transparente são essenciais para garantir que o engajamento seja genuíno e efetivo. 

Evitar o oportunismo e focar em ações com propósito claro é o caminho para fortalecer a reputação da marca e criar uma conexão verdadeira com o público. Lembre-se: fazer o bem deve ser uma prática contínua e verdadeira, não apenas uma estratégia de marketing. 

Converse conosco se esse assunto te deixou intrigado!